找月嫂需要注意的一些问题

2020-08-14 20:25:42编辑:喜妈

越来越多的深圳家庭在坐月子的时候会选择专业的月嫂来照顾,这就使得月嫂的需求越来越大,加入到这个行业的人变多,也导致了月嫂的素质,专业度参差不齐。那么深圳找月嫂需要注意哪些问题呢?首要的,你必须找的是正规、专业的深圳月嫂公司,这点很重要。


那么,怎样找到一家正规的、专业的月嫂公司呢?在深圳,一些中介、月嫂公司是非常多的,但是要说到正规、专业的确很少,想要找一个好月嫂坐个舒适的月子,你要记住下面几点。


1、行业经验如何?


月嫂照顾的是弱小的婴儿和虚弱的产妇,经?;嵊龅礁髦滞环⑶榭?、紧急情况需要处理。在要求专业的同时月嫂也必须拥有足够的行业经验才能应付。


深圳口碑好的月嫂公司会聚集有资历的月嫂,同时也会给所有月嫂分享公司多年积累的经验。像多喜娃专注母婴护理服务行业超过10年,经验是相当丰富了。


2、月嫂的专业度和人员的健康保障


月嫂是一份技能工作,月嫂需经过专业的培训学习、通过专业考核确定其具备相关技能才能上岗从业。由于服务母婴的特殊性,正规的月嫂公司还会要求月嫂进行一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等项目。做到定期检查,这是对员工的保障也是对服务客户健康的保障。


以多喜娃为例,旗下有深圳人社局认证的自营母婴职业培训学校,进入公司的月嫂都需要通过系统的上岗培训和考核,合格才给予上岗。另外,因为多喜娃与深圳市妇幼保健院是资深合作品牌,所以其月嫂还有医院的短期实习经历。


外聘而来的有服务经验的月嫂在多喜娃的录取率不到20%,技能和经验达不到多喜娃标准需回炉培训,这样严格的岗前管理制度为月嫂的专业性提供了基础保障。

 

3、是否有完善的体系保证服务质量


有些月嫂公司只是中介公司,担当月嫂和雇主家庭的中间介绍人角色。他们对月嫂并不了解,也缺乏管控。为了利益,只希望尽可能多的促成双方成单,月嫂的服务质量无法得到保证。


有很多人害怕请了月嫂之后,月嫂突然走了临时不干了,找不到人的情况,有完善服务体系的月嫂公司就可以规避这类问题的发生。


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4、是否有专家团队支持


专业的月嫂公司提供的不仅仅是月嫂的个体服务,更多的是系统性服务。现在是“互联网时代”,月嫂公司也要与时俱进。在互联网时代,专业的月子服务公司除了月嫂服务还会设立包括营养师、催乳师、妇产科医师、月嫂服务老师的专业团队,针对客户每天的不同情况,通过网络帮月嫂出谋划策,提供专业性的意见,在客户需要时还可以提供上门服务。


5、是否有售后服务


挑对象还有看走眼的时候,当初看好预定的月嫂上单服务后发现不满意也是常有的事。这时候就需要月嫂公司有完善地退换制度,满足雇主家庭的售后需求。对于投诉问题,需设立专门的投诉渠道,听取雇主家庭的反馈,并及时作出正确的处理。


6、是否签订合同、购买保险


有些人出于各种原因跟月嫂私下签单,要知道月嫂个人承担风险的能力是有限的,如果在服务过程中出了问题月嫂个人付不起责任,这样对月嫂对雇主家庭都是不利的。


正规的月嫂公司会严格管控签单过程,不允许月嫂私自接单。确定服务时,月嫂公司会与雇主家庭签订合同,明确月嫂工作范围与责任,并为服务购买第三方责任险,保障母婴的权益。


最后也祝愿每一个想找月嫂的家庭能够找到自己满意的月嫂。现在请一个月嫂需要多少钱呢?看一看深圳月嫂的价格

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